Con medicamento no basta con entregar: hay que responder por lo que se entrega. Esto es exactamente con qué te respondemos.
Autenticidad
Comercializamos únicamente productos originales, adquiridos a través de canales de suministro confiables y debidamente establecidos.
Trazabilidad
Cada producto cuenta con identificación de lote y fecha de caducidad para garantizar su trazabilidad. Si requieres esta información, con gusto te la proporcionamos.
Cadena de frío
Red fría controlada en almacén y en tránsito para los productos que la requieren. Las fichas de esos productos lo indican con el distintivo Red fría.
Plazo para reportar
Revisa el pedido en cuanto lo recibas y avísale a tu vendedor por WhatsApp dentro de:
- 24 horas si el producto viaja en red fría.
- 48 horas si el producto es de temperatura ambiente.
Devoluciones
Aceptamos devolución cuando la presentación enviada no corresponde a la que solicitaste. En ese caso reponemos el producto: recogemos el equivocado y te enviamos la presentación correcta, y el flete corre por nuestra cuenta.
No aceptamos devolución por exceso de compra ni por cambio de opinión. El detalle completo está en la política de devoluciones.
Condiciones de compra
- Envío sin costo en pedidos desde $15,000. Por debajo de ese monto cotizamos el flete al confirmar.
- Entrega en 2 a 3 días hábiles a toda la República; 1 día dentro de Guanajuato.
- Facturamos antes del pago. La forma de pago es transferencia de fondos y la mercancía sale una vez recibida.
- Crédito a partir de tu quinta compra. Los pedidos anteriores son de contado.
- Una vez recibida la transferencia el pedido ya no admite cancelación: entra de inmediato a logística.
Impuestos
El medicamento causa IVA a tasa 0%: el precio que te cotiza tu vendedor es el final por pieza. En caso de que algún producto esté sujeto al pago de IVA, el asesor de ventas lo informará oportunamente durante el proceso.
Documentación Legal y Regulatoria
En Vicorsa Comercializadora Farmacéutica operamos con estricto apego a la normativa aplicable en México. Contamos con la documentación legal y regulatoria necesaria para brindar seguridad, confianza y transparencia en cada una de nuestras operaciones.